Четверг, 29 Сентябрь 2022 15:42
Начала работу горячая линия 122 (мобилизация)
Почти полмиллиона звонков по частичной мобилизации обработала служба 122.
Операторы службы 122 обработали почти полмиллиона звонков со всей России. Об этом рассказал вице-премьер Дмитрий Чернышенко. Среднее время ожидания составляет около минуты.
Он отметил, что регионы России получили методические рекомендации по работе колл-центров. Им нужно следовать, чтобы выдерживать норматив по времени дозвона и вовремя привлекать дополнительных операторов.
Также Дмитрий Чернышенко напомнил об источниках достоверной информации о мобилизации. Это служба 122 и портал «Объясняем.РФ».
Добавим, что в начале недели в Красноярском крае было зафиксировано 4354 обращения в службу 122.